Seit über 40 Jahren gibt es den Familienbetrieb der Eisneckers. Kernkompetenz ist die Instandsetzung von Kfz-Unfallschäden mit entsprechenden Lack- und Karosseriearbeiten. Doch das Team der eisi GmbH kann noch viel mehr. Was genau wollen wir von Geschäftsführer Christian Eisnecker und seiner Partnerin Paula Schauer wissen…
In der Regel fragen wir in dieser Rubrik auch nach Träumen und Visionen. Bei Christian Eisnecker und Paula Schauer fällt diese Frage aus, denn die beiden haben sich ihren großen Traum bereits erfüllt. Im vergangenen Jahr zieht der Lack- und Karosseriebetrieb von Echzell in einen gigantischen Hallen-Neubau nach Wölfersheim-Berstadt. „Wir hatten so viel vor, wollten so viele Ideen umsetzen, doch der Platz in Echzell war absolut ausgereizt“, erklärt Inhaber und Geschäftsführer Christian Eisnecker. „Also sind wir auf die Suche nach einem Grundstück gegangen, das ausreichend Raum für unser neues Konzept bieten würde. Und in Berstadt sind wir dann fündig geworden.“ Was genau macht das neue Konzept aus? „Wir bieten jetzt wirklich alles aus einer Hand an. Im Falle eines Unfalls geht es nicht nur um das Instandsetzen, wir koordinieren ebenfalls das komplette Schadensmanagement. Und selbstverständlich erhält man für die Dauer der Reparatur von uns auch einen Leihwagen“, so der Fahrzeuglackierermeister.
„Der Kunde hat heute kaum noch Zeit, daher nehmen wir ihm so viel er möchte ab. Wir sind sein persönlicher Ansprechpartner, wir kümmern uns um alles.“
Zum „Wir“ wollen wir mehr wissen: Paula Schauer ist die Prokuristin, Volljuristin, Personalerin und Controllerin der eisi GmbH. Christian und Paula, die geschäftlich und privat Partner sind, stammen beide aus der Wetterau. „Wir kennen uns schon seit fast zwanzig Jahren, doch beruflich ging es für mich erst einmal nach Bayern“, erklärt Paula Schauer. „Vor sechs Jahren führte uns der Weg wieder zusammen und zwei Jahre später stieg ich ins Unternehmen ein.“ Da sie zuvor in einer Kanzlei und in der Rechtsabteilung eines großen Lebensmittelhändlers gearbeitet hatte, sind ihr Vertragsangelegenheiten mehr als vertraut. „Ob damals beim Grundstückskauf und Neubau oder heute im Schadensmanagement – Verträge und juristische Angelegenheiten sind meine Aufgabe. Unsere Kunden schätzen es sehr, dass sie sich nach einem Unfall nicht mit den Versicherungen auseinandersetzen müssen. Hier unterstütze ich gerne, indem ich Haftpflichtschadensfälle koordiniere und Kaskofälle direkt mit den Versicherungen abwickele. Gleichzeitig kümmere ich mich im Betrieb aber auch um die Büroorganisation.“ Zwei fest angestellte Fahrzeuglackierer sowie weitere Kollegen für Spitzenzeiten gehören ebenfalls zur Mannschaft – und natürlich die beiden Hundelieblinge von Christian und Paula.
Durch das neue Konzept ist von Anfang an klar, dass neben der eisi GmbH auch eine TÜV-Prüfstelle und eine Kfz-Werkstatt Teil des Megagebäudes wird. „Das ist ein absolutes Alleinstellungsmerkmal in der Region. Samt TÜV und Christian Schmieder, dem Experten für Kfz-Technik und -Mechanik, sind wir ein absolut rundes Team auf einer gemeinsamen Fläche“, betont Christian Eisnecker und lächelnd ergänzt er: „Auf unserem Gelände ist mit StepoVino sogar auch noch ein Weinlogistiker zu finden, falls jemand Interesse hat.“
Weitere Besonderheiten: Zulassungsdienst und Autoglas-Service gehören ebenfalls zum Leistungsangebot. Um Schäden richtig beurteilen zu können, kommt bereits zu Beginn in der manuellen Waschstraße des Unternehmens eine Hebebühne zum Einsatz. Und die eisi GmbH ist zertifizierter E-Mobilitätsfachbetrieb. Die Unabhängigkeit seines Unternehmens ist Christian Eisnecker besonders wichtig: „Die meisten Werkstätten pflegen Kooperationen und Verbindlichkeiten, die ihre Neutralität und insbesondere ihre unternehmerische Freiheit einschränken. Das ist nichts für uns, da wir in unseren Beurteilungen, Empfehlungen und fairen Preisgestaltungen absolut frei und unabhängig sein möchten.“
Eisnecker junior ist in der Region bekannt. Im väterlichen Betrieb in Echzell macht er seine Ausbildung, legt 2001 die beste Fahrzeuglackierer-Meisterprüfung des Jahrgangs landesweit ab und wird ein paar Jahre später ehrenamtliches Mitglied im Prüfungsausschuss der Innung. 2008 übernimmt er den Betrieb vom Seniorchef und macht anlässlich des Neustarts seinen Spitznamen ‚Eisi‘ zur offiziellen Firmenbezeichnung. „Da ihn hier ohnehin alle so nennen, war das für uns im Sinne der Wiedererkennung naheliegend“, so Paula Schauer. „Das Verhältnis zu unseren Kunden ist in der Regel freundschaftlich. Viele kommen vorbei, weil sie Christian um eine Einschätzung oder Empfehlung bitten möchten. Das freut uns sehr. Unsere Tür steht immer offen“. Für den Fall des Schlüssel- oder Papiereaustauschs ist das sogar wörtlich zu nehmen: Ein 24/7-Tresor steht jederzeit bereit.
Trotz Hightech und Moderne – der Neubau wurde gemäß aktuellster Umwelt- und Energietechnik ausgestattet – bleibt das Unternehmen familiär. „Das ist der Charakter unseres Betriebs. Unsere beiden langjährigen Mitarbeiter haben zum Beispiel bereits bei uns gelernt“, so Christian Eisnecker abschließend. Die eisi GmbH verbindet also Innovation mit Bodenhaftung – eine wirklich gute Kombination.