Mit dem Begriff ‚Wüstenrot‘ bringen viele zuerst alles rund ums Thema Bausparen in Verbindung. Dass das Unternehmen jedoch viel mehr anbietet, erklärt uns Verkaufsleiter Thomas Nebe, den wir in seinem Büro in der Friedberger Saarstraße besucht haben.
„Die Bausparberatung gehört zu unseren Kernkompetenzen, das ist richtig“, erklärt Thomas Nebe. „Durch die Fusion von Wüstenrot und der Württembergischen Versicherung vor über zwanzig Jahren haben wir uns aber noch vielfältiger aufgestellt.“
So kommen Privatkundinnen und -kunden außerdem, um neben selbstgenutztem oder vermietetem Wohneigentum auch über entsprechende Finanzierung, Absicherung, Risikoschutz oder Vermögensanlagen zu sprechen.
Ebenfalls die Modernisierung und Sanierung von Bauobjekten kann mit Thomas Nebe und seinem Team kalkuliert werden.
Sind das denn Themen der momentanen Zeit? Ist da aktuell Bedarf? „Mehr denn je, kann man sagen“, erklärt uns der Experte. „Wir sind die Ansprechpartner rund um Wohnen und Lebensqualität, gerade seit Pandemiebeginn für die Menschen absolut zentrale Themen. Wir alle haben den Wert unserer vier Wände in den letzten Monaten mehr und mehr schätzen gelernt und so möchten viele von uns entsprechend investieren. Den Wunsch vom eigenen Heim kann man mit uns längerfristig mit entsprechendem Ansparen realisieren oder auch ad hoc, falls entsprechendes Kapital bereits zur Verfügung steht.“
Auch die aktuelle Inflation und steigende Energiepreise führen die Menschen zu Wüstenrot. „Wenn ich mein Geld gewinnbringend anlege, verhindere ich, dass sein Wert auf dem Konto liegend schrumpft. Hier bieten wir ganz unterschiedliche Möglichkeiten an, von eher konservativ bis „sportlich“. Und wenn ich mein Haus energetisch saniere, spare ich Energie oder kann sie mit der entsprechenden Technik sogar selbst erzeugen.“ Mit welchem dieser Themen die Kunden auch in das Friedberger Büro kommen, es wird ihnen tatkräftig geholfen. Möglich ist das durch das umfassende Netzwerk, über das der Konzern mittlerweile verfügt. So werden zum Beispiel Kreditanfragen über ein Portal an gleich rund 350 Bankpartner gestellt. Ähnlich verhält es sich mit der Kontaktsuche nach dem richtigen Energieberater oder Handwerker.
Komfortabler geht es somit nicht: Schluss mit lästigem Abklappern vieler Banken, Versicherungen und Dienstleister. Wüstenrot bietet die Beratung und Vermittlung komplett unter einem Dach an. Und auch bei der Umsetzung ist man nicht allein, so nehmen einem die Berater zum Beispiel das Ausfüllen entsprechender Formulare bei der Beantragung von Fördermitteln ab.
„Wir sind ein kommunikatives Team, bei uns gibt es keine Lösung von der Stange.“
Thomas Nebe ist in der Beratung mit einem fünfköpfigen Team aktiv. „Wir sind eine schlagfertige, kreative und breit aufgestellte Truppe“, erklärt der Büro-Chef stolz und lächelnd. „Wir beraten uns regelmäßig, nutzen quasi Schwarmintelligenz. Jeder kann Fragen stellen und in der Gruppe diskutieren. Durch unsere gemischte Altersstruktur – von ganz jung bis sehr erfahren – haben wir unterschiedliche Sichtweisen, die ein Vorgehen immer absolut bereichern. Bei uns gibt es somit keine Lösung von der Stange.“
Wie sieht denn der Werdegang von Thomas Nebe aus? War Wüstenrot schon immer das Ziel? „Ich stamme aus dem Marburger Raum und habe dort eine kaufmännische Schule besucht. Nach dem Abitur folgte die Ausbildung zum Versicherungskaufmann und anschließendem Fachwirt“, erklärt er. Nach einer ersten beruflichen Station beginnt 2006 seine Karriere bei Wüstenrot: „So kam ich vor elf Jahren dann auch in die Wetterau und habe hier meinen Lebensmittelpunkt gefunden.“ In seiner Freizeit macht er gerne Ausflüge mit den beiden Söhnen und fährt leidenschaftlich gerne Motorrad. Hat der dynamisch wirkende Macher seine berufliche Entwicklung schon einmal bereut? „Absolut nicht. Unser Job ist – anders als man vielleicht meinen könnte – kein Nine-to-five-Job. Wir alle stehen in so engem Austausch mit unseren Kunden, dass bei aller Neutralität manchmal sogar Freundschaften entstehen. Das Unternehmen Wüstenrot ist dabei agil und konstant zugleich. Auf gemachte Zusagen konnte und kann ich mich immer zu hundert Prozent verlassen.“
Eine Verlässlichkeit, die auch die Kunden spüren. Immer wieder betont Nebe, dass die Menschen in seinem Job im Mittelpunkt stünden. So wie 1921 als die Wüstenrot Bausparkasse als ‚gemeinnützige Arbeits- und Lebensgemeinschaft zur Schaffung erleichterter Daseins- und Wohn-Möglichkeiten‘ gegründet wurde. Dem Unternehmen scheint es erfreulicherweise zu gelingen, seinen Ursprüngen und Werten treu zu bleiben.